Ayuda
Preguntas frecuentes y atención a clientes de Medicabos Los Cabos.
Preguntas frecuentes
¿Hasta cuándo puedo facturar mi compra de mostrador?
Hasta el último día del mes en que hiciste tu compra, desde Facturar mi ticket o escaneando el QR de tu ticket.
¿Qué datos necesito para facturar?
RFC, razón social, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI, tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.
Mi factura salió con un error, ¿cómo la corrijo?
Escríbenos por WhatsApp o envía una solicitud en esta página con el número de factura y el dato a corregir.
¿Cómo obtengo mi complemento de pago?
Si tu factura es a crédito (PPD), el complemento de pago se emite al registrar tu pago y lo encuentras en Mis facturas.
¿Cómo obtengo acceso al portal?
Las cuentas son solo para clientes. Envía tu RFC a ventas@medicabos.com o por WhatsApp y te mandamos tu invitación.
¿Cómo solicito crédito?
Llena la solicitud de crédito en línea y adjunta los documentos que se piden.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Se aceptan dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, con el producto en estado original. No aplica a medicamentos ni a productos estériles o de curación abiertos, salvo defecto de fabricación o error en el surtido.
¿Necesitas ayuda?
Envíanos tu solicitud y te damos seguimiento. Para algo urgente, escríbenos por WhatsApp 624 141 8028.