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Ayuda

Preguntas frecuentes y atención a clientes de Medicabos Los Cabos.

Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo puedo facturar mi compra de mostrador?

Hasta el último día del mes en que hiciste tu compra, desde Facturar mi ticket o escaneando el QR de tu ticket.

¿Qué datos necesito para facturar?

RFC, razón social, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI, tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.

Mi factura salió con un error, ¿cómo la corrijo?

Escríbenos por WhatsApp o envía una solicitud en esta página con el número de factura y el dato a corregir.

¿Cómo obtengo mi complemento de pago?

Si tu factura es a crédito (PPD), el complemento de pago se emite al registrar tu pago y lo encuentras en Mis facturas.

¿Cómo obtengo acceso al portal?

Las cuentas son solo para clientes. Envía tu RFC a ventas@medicabos.com o por WhatsApp y te mandamos tu invitación.

¿Cómo solicito crédito?

Llena la solicitud de crédito en línea y adjunta los documentos que se piden.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Se aceptan dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, con el producto en estado original. No aplica a medicamentos ni a productos estériles o de curación abiertos, salvo defecto de fabricación o error en el surtido.

¿Necesitas ayuda?

Envíanos tu solicitud y te damos seguimiento. Para algo urgente, escríbenos por WhatsApp 624 141 8028.